Ministeriet for industri og informationsteknologi Industrial Management Enhancement Guide Trial

Ministeriet for Industri og Informationsteknologi Industrial Management Enhancement Guide Trial

 

"Øv virksomhedernes interne færdigheder, især for at forbedre deres forretningskapacitet og ledelsesniveau" -- Xi Jinping

 

Det tredje plenarmøde i CPC's tyvende centralkomité fremsatte ideen om at "støtte og vejlede virksomheder af enhver art for at forbedre effektiviteten af ​​ressourceudnyttelsen og ledelsesniveauet". Forbedring af virksomhedens ledelseskapacitet og -niveau er et vigtigt middel til at fremme små og mellemstore virksomheder til at udforske internt potentiale, reducere omkostninger og øge effektiviteten, forebygge risici og fremme udviklingen af ​​små og mellemstore virksomheder med speciale i nye behov, men også at fremme opbygningen af ​​nye former for industrialisering er et uundgåeligt krav. For at gennemføre beslutningstagningen og indsættelsen af ​​CPC-centralkomitéen og statsrådet om at fremme den specialiserede, særlige og nye udvikling af små og mellemstore virksomheder (SMV'er) og fremme ny industrialisering, og at fremme industrielle SMV'er for at styrke deres ledelseskapacitet og -niveau, formuleres retningslinjerne for ledelsesforbedring af industrielle SMV'er (forsøg) (i det følgende benævnt "retningslinjerne").

 

 

I. Generelle krav

 

Vejledningen henvender sig hovedsageligt til industrielle små og mellemstore virksomheder, især "små giganter" virksomheder med specialer og specialer, små og mellemstore virksomheder med specialer og specialer, videnskabs- og teknologibaserede og innovative små og mellemstore virksomheder, ledelsesrådgivningsserviceorganisationer og små og mellemstore virksomheders public service-organisationer og lokale afdelinger med ansvar for små og mellemstore virksomheder på alle niveauer. Vejledningen har til formål at hjælpe industrielle SMV'er med at forbedre deres bevidsthed og niveau for videnskabelig og standardiseret ledelse, forbedre servicebureauers evne til at levere standardiserede og standardiserede ledelsesdiagnose- og konsulenttjenester og give retningslinjer til lokaliteter for at fremme ledelsesdiagnose af SMV'er. Følgende principper overholdes ved implementeringen.

 

Holde sig til hoveddelen af ​​virksomheder og efterspørgselsorienteret. Respekterer loven om markedsøkonomi og status for virksomhedens hovedorgan, orienteret efter de faktiske behov hos små og mellemstore virksomheder, og tager problemerne med virksomhedsledelse som en trækkraft, ledelsen af ​​små og mellemstore virksomheder vil blive forfremmet i henhold til virksomhedens forhold.

 

Overhold regeringens vejledning og synergi. Regeringen bør udfolde sin rolle som aktiv regering fuldt ud, styrke politisk støtte, ressourcekoordinering og servicesynergi, fremme dannelsen af ​​et flerpartisk, professionelt og effektivt arbejdsmønster og skabe et godt serviceøkosystem.

 

Overhold klassificeringsvejledningen, trin-for-trin implementering. Industrielle små og mellemstore virksomheders ledelsesforbedring arbejder for at følge pointen og ansigtet, fra nemme til vanskelige ideer, for forskellige typer virksomhedskarakteristika, hierarkisk klassificering og trin-for-trin implementering, der fremhæver nøglevirksomheder, nøgleområder, med fokus på praktiske resultater.

 

II. Forbedring af virksomhedens strategiske ledelseskapacitet

 

(1) Definer strategisk positionering. Vejlede små og mellemstore virksomheder til at orientere sig mod langsigtet bæredygtig udvikling, tydeliggøre virksomhedens mission, vision og værdier og samle alle medarbejderes centripetale kraft. Definer virksomhedens hovedforretnings- og udviklingsretning samt de mellem- og langsigtede strategiske mål og kort- og mellemsigtede målsætninger, nøgleopgaver, ansvar og forventede resultater. Etabler en klar og detaljeret strategiimplementeringsplan og overvågnings- og evalueringsmekanisme, kontroller regelmæssigt fremskridtene og effekten af ​​strategiimplementeringen, og lav rettidige justeringer og optimering.

 

(2) Tydeliggør markedspositionering. Guide præciserer deres kernekonkurrenceevne, dvs. hvilke smertepunkter og vanskeligheder deres produkter kan løse for kunderne, eller hvilken unik værdi de kan tilføre kunderne. Baseret på industrien og geografisk placering, deres egne fordele og andre faktorer, præcis positionering af markedssegmenter og potentielle kundegrupper, klare store konkurrenter, benchmarks og deres egne fordele og huller.

 

(3) Udformning af virksomhedskultur. Små og mellemstore virksomheder guides til at etablere en virksomhedskultur, der er forenelig med deres mission, vision og værdier, styrker deres orientering mod innovation og styrker deres interne omtale og eksterne præsentation. Aktivt organisere videndeling, sociale tilbud, kunst og sport, teambuilding og andre aktiviteter for at skabe en god kulturel atmosfære af respekt og tillid, positivitet og fremskridt.

 

III. Opgradering af virksomhedernes kapacitet til ledelse af menneskelige ressourcer

 

(1) Garanti for bemanding af nøglestillinger. Små og mellemstore virksomheder vejledes til at vurdere overensstemmelsen mellem afdelings- og jobindstillinger og virksomhedsudvikling, etablere mekanismer til rekruttering og introduktion af talenter og grundlæggende imødekomme behovene i forhold til antal, struktur og kvalitet af rekrutterede medarbejdere. Medarbejdernes kompetencer, erfaring og kvalifikationer matcher som udgangspunkt stillingernes krav med høj tilpasningsevne og fremtidigt udviklingspotentiale. Vi har etableret talenttræning og backup-programmer til nøglestillinger for at sikre løbende udbud og stabil arv af talenter.

 

(2) Forbedring af aflønningssystemerne. Vejledning af små og mellemstore virksomheder til at etablere klare og retfærdige aflønningssystemer, præcisering af grundlaget for aflønningspolitikker, deres sammensætning, årsagerne til forskelle og tilpasningsmekanismen, for at stimulere medarbejdernes motivation og kreativitet. Der bør opstilles klare arbejdsmål, opgaver, ansvar og forventede resultater for ledelse, afdelinger og medarbejdere, og der bør etableres præstationsevalueringsmekanismer for at give personlige incitamenter til højtuddannede og højtuddannede personale.

 

(3) Forbedring af træningssystemet. Små og mellemstore virksomheder er blevet guidet til at udarbejde uddannelsesplaner orienteret mod at styrke medarbejdernes arbejdsglæde og kompetencer, så alle medarbejdere har mulighed for at deltage i relevant uddannelse. Træningsmetoder bør være fleksible, indholdsrige og praktiske, og der bør etableres en mekanisme til at vurdere effektiviteten af ​​træning og justere og optimere træningsplaner baseret på feedback.

 

(4) Forbedring af medarbejdernes velfærd. Små og mellemstore virksomheder vejledes til at give medarbejderne "fem forsikringer og en pension" i overensstemmelse med loven. Under hensyntagen til virksomhedens faktiske situation og medarbejdernes velfærdsbehov vil de gradvist sørge for supplerende forsikringer og helbredstjek, feriedagpenge, tilskud til større arrangementer og andre personalegoder samt passende kultur- og sportsfaciliteter, så for at styrke medarbejdernes følelse af tilhørsforhold og identitet.

 

IV. Forbedring af innovativ ledelseskapacitet

 

(1) At forme en innovationskultur. Vejledning af SMV'er til at etablere en kultur, der tilskynder til innovation, omfatter innovationsrisici, etablerer incitamenter til innovationsresultater og en mekanisme til at fordele fordele og giver teams en god atmosfære og støtte til innovation. R&D-teamet kommunikerer tæt med produktions- og marketingafdelinger for at danne en positiv cyklus af efterspørgsel, problemer og innovation.

 

(2) Styrkelse af produktinnovation. Vejledning af små og mellemstore virksomheder til at etablere en standardiseret produktudviklingsproces og formulering af driftsmanualer for hele processen med efterspørgselsanalyse, design, prototyping, test og indsamling af feedback. Aktivt udnytte eksterne ressourcer til at forbedre effektiviteten af ​​innovation, søge muligheder for transformation af videnskabelige og teknologiske resultater på universiteter og forskningsinstitutter, udforske samarbejde med upstream og downstream partnere inden for teknologi og produktinnovation og danne samarbejdsrelationer for innovation.

 

(3) Styrkelse af intellektuel ejendomsret. Vejledning af små og mellemstore virksomheder til at etablere et omfattende forvaltningssystem for intellektuel ejendom og udvikling af teknologisk innovation køreplan og etablere en iterativ innovationsmekanisme. Brug patenter, ophavsrettigheder, forretningshemmeligheder og andre midler til at forbedre beskyttelsen af ​​intellektuel ejendomsret. Styrke forvaltning af intellektuel ejendomsret og videnskabelig bogføring af intellektuelle ejendomsaktiver. Øg bevidstheden om beskyttelse af intellektuel ejendom blandt alle medarbejdere og overhold strengt relevante love og regler.

 

(4) Opmuntre kundernes deltagelse. Guide små og mellemstore virksomheder til at bestemme retningen for forskning og udvikling orienteret af markedets efterspørgsel. Konstruer modeller for efterspørgselsprognose, indfør kundedeltagelse i produktudviklingsprocessen, forstå kundernes behov fuldt ud, så produkterne følger markedsgrænsen. Vedtagelse af agil udvikling og andre metoder i henhold til markedsændringer i teknologi og produkter, hurtig iteration og optimering, forkorter udviklingscyklussen og fremskynder lanceringen af ​​nye produkter.

 

V. Forbedring af produktionsstyringskapacitet

 

(1) Implementering af lean produktion. Vejlede små og mellemstore virksomheder til at være orienteret i at skabe kundeværdi, udforme standarddriftsprocedurer for hele processen fra indkøb, produktion til salg og eliminere overflødige processer og spild. Gennem værdistrømsanalyse identificere værdiskabende og ikke-værdiskabende links, implementere pull-produktion og arrangere produktionsplaner i henhold til kundeordrer. Overholde "fuld deltagelse, løbende forbedring", brugen af ​​seks simo eller lean management og andre løbende forbedringsmetoder, og konstant forbedre medarbejdernes lean-koncepter og færdigheder.

 

(2) Fremme af produktionsintelligens. Vejledning af små og mellemstore virksomheder til at fremme produktionsplanlægning og planlægning af digital styring, intelligent planlægning, brug af numerisk kontroludstyr og automatiserede produktionslinjer til at overvåge nøgleprocesserne, produktion for at opnå automatiseret realtidsovervågning af hele processen, nøgleled til at opnå online videoovervågning, kontor og produktion af nøglestillinger for at opnå netværksdækning, produktionsdrift og logistik på stedet for at opnå kollaborativ ledelse.

 

(3) Styrkelse af kvalitetsstyring. Vejledning af små og mellemstore virksomheder til at udføre selvevaluering i forhold til "Manufacturing Quality Management Capability Assessment Standards", og løbende optimere og forbedre mangler og svagheder. Formulere årlige kvalitetsmål, etablere et kvalitetsindikatorsystem, udføre regelmæssige målinger, analyser og evalueringer, identificere problemer og løbende forbedringer. Klart definerede kvalitetsstyringsstillinger og -ansvar, en person med ansvar for kvalitetsinspektion og kvalitetssikringsaktiviteter gennem digital detektering, kvalitet og præcision sporbarhed, kvalitetssamarbejde og andre digitale midler til at forbedre kvalitetskontrolkapaciteter. Tilskynd virksomheder til at have en gyldig kvalitetsstyringssystemcertificering, der er anerkendt af China National Accreditation Service for Conformity Assessment.

 

(4) Fokus på grøn produktion. Små og mellemstore virksomheder guides til at inkorporere konceptet med grøn og kulstoffattig udvikling gennem hele processen med produktdesign, indkøb af råvarer, produktion, transport, opbevaring, produktsalg, brug og udtjent behandling. Baseret på energibesparelse og forbrugsreduktion, introduktion af energibesparende udstyr og miljøvenlige materialer, brug af grønne produktionsprocesser, reducerer ressourceforbruget. Hvis der er forurenende emissioner eller bortskaffelse af affald, skal de opfylde kravene i de relevante standarder.

 

(5) Styrkelse af beredskabsstyring. Vejledning af små og mellemstore virksomheder til at etablere et nødstyringssystem, skabe et standardiseret system for sikkerhedsstyring, operationel adfærd, udstyr og faciliteter og driftsmiljø, implementere et system med fuld produktionssikkerhedsuddannelse og et system til identifikation af potentiel sikkerhed farer og forhindre, at ulykker sker. De har etableret beredskabsplaner, afklaret indsatsprocessen, ansvarlige personer, kommunikationsmekanismer, ressourcekrav og ansvarlighedsmekanismer og har foretaget løbende forbedringer.

 

VI. Forbedring af Supply Chain Management-kapacitet

 

(1) Styrkelse af leverandørstyring. Små og mellemstore virksomheder bliver guidet til at etablere et sundt leverandørstyringssystem, styrke leverandørkvalifikationsrevisioner, kreditstyring og præstationsevaluering og etablere tætte samarbejdsrelationer med forsyningskædepartnere. Udfør jævnligt forsyningskæderisikovurderinger og leverandøraudits, og formuler beredskabsplaner for at sikre forsyningskædestabilitet.

 

(2) Styrkelse af lager- og logistikstyring. Små og mellemstore virksomheder er blevet guidet til at etablere et lagerstyringssystem, og til at realisere automatisk lager-, lager- og outletstyring af indkøbs-, produktions- og salgslogistik gennem digitale systemer. Etablering af en koblingsmodel for lager og distribution, optimering af distributionsprocessen og tidsplan, rettidige og kvantitative leverancer i henhold til ordrer, forbedring af effektiviteten af ​​vareomsætningen og reduktion af distributionsomkostninger og lasttabsrater.

 

VII. Forbedring af marketing- og ledelsesevner

 

(1) Styrkelse af kvalifikationsledelsen. Vejledning af små og mellemstore virksomheder til fuldt ud at forstå de relevante kvalifikationskrav i branchen, samt de relevante kvalifikationskrav for at komme ind i forsyningskæden for førende virksomheder i branchen, for at opnå de relevante kvalifikationer så tidligt som muligt, og at tage målrettede foranstaltninger til at styrke samarbejdsrelationerne i overensstemmelse med kravene til klassificering og klassificering af førende virksomheder.

 

(2) Styrkelse af kundeforholdsstyring. Små og mellemstore virksomheder vil blive guidet til at stabilisere og udvide deres kundebase, etablere et kundeforholdsstyringssystem, der dækker hele processen med præ-salg, salg og eftersalg, levere standardiseret kundeservice af høj kvalitet og forbedre kundetilfredsheden . Etabler et effektivt kundefeedbacksystem for at optimere produkter i henhold til kundernes meninger. Forbedre responshastigheden for serviceteamet for at danne en lukket sløjfemekanisme for problemaccept og tilfredshedsfeedback.

 

(3) Styrkelse af marketingkanalstyring. Vejledning af små og mellemstore virksomheder til at etablere diversificerede salgskanaler orienteret mod at øge markedsandelen og etablere et dynamisk ledelsessystem for partnere. Aktivt udnytte e-handelsplatforme, sociale medieplatforme, udstillinger og messer til effektivt at nå ud til potentielle kundegrupper, multi-kanal visning af virksomhedsprodukter og tekniske muligheder, typiske applikationssager og forbedre brandets professionelle image.

 

VIII. Forbedring af økonomistyringskapacitet

 

(1) Styrkelse af pengestrømsstyring. Små og mellemstore virksomheder bliver guidet til at etablere et sundt likviditetsstyringssystem, opretholde et kontinuerligt og stabilt likviditetsflow og holde likviditetsreserver i stand til at klare nødsituationer. Etabler et system til gennemgang af finansiel planlægning og større beslutninger samt en likviditetsrisikovurdering og tidlig varslingsmekanisme for effektivt at undgå finansielle risici. Styrk pengestrømsprocesstyringen med fokus på nøglepunkter som beholdning, debitorer og kreditorer.

 

(2) Styrkelse af omkostnings- og budgetstyring. Små og mellemstore virksomheder er blevet guidet til at etablere et omkostningsstyringssystem i alle processer, foretage dybdegående analyser af omkostningsstrukturer, ændringsmønstre og påvirkningsfaktorer og optimere omkostningsstyringen. Gennem industriens finansielle applikationsplatform og andre digitale systemer, understøtte omkostningsstyring, programbudgettering og anden videnskabelig beslutningstagning. Virksomheder, der er i stand til at gøre det, kan etablere et omfattende budgetstyringssystem og regelmæssigt analysere og rapportere om budgetgennemførelsen.

 

(3) Styrkelse af intern kontrol og intern revision. Vejledning af små og mellemstore virksomheder til at etablere finansiel intern kontrolstyringssystemer, herunder autorisations- og godkendelsessystemer, regnskabssystemkontrol, ejendomssikkerhedskontrol, forretningsprocedurekontrol og så videre. Der bør etableres relativt uafhængige interne revisorer og systemer, og der bør etableres eksterne revisionssystemer i virksomheder, der er i stand til at gøre det. En risikovurderingsmekanisme er blevet oprettet til regelmæssigt at vurdere og evaluere indikatorerne for kapitalforvaltningsforhold.

 

(4) Styrkelse af finansieringsstyringen. Små og mellemstore virksomheder vil blive vejledt til at lave finansieringsplaner i overensstemmelse med deres udviklingsbehov, økonomiske situation og finansieringsmiljø. Overvej omfattende finansieringsstørrelsen, løbetiden, omkostningerne og andre faktorer samt virksomhedens finansieringsstruktur, finansieringsevne, finansieringsrisiko osv., og vælg de passende finansieringsmetoder. Vi vil styrke finansieringsstyringen, afklare tilbagebetalingsplaner, analysere potentielle risici og sikre gældsbetjeningskapaciteten.

 

IX. Forbedring af beslutningstagning og ledelseskapacitet

 

(1) Standardiser virksomhedsledelse. Små og mellemstore virksomheder bør vejledes til at standardisere deres ledelsesstruktur, med rimelighed bestemme antallet af aktionærer, deres struktur, deres kapitalindskud og aktieforhold og præcisere større aktionærers rettigheder og forpligtelser. I tilfælde af familieejede virksomheder er det nødvendigt at afklare strukturen af ​​virksomhedens ejendomsrettigheder, realisere adskillelsen af ​​personlig ejendom og virksomhedsejendom, afklare mængden af ​​ejendom, der ejes af virksomhedens juridiske person, fordelingen af ​​ejendomsrettigheder blandt familiemedlemmer, og kvantificere aktiebesiddelsen til personen.

 

(2) Fremme anvendelsen af ​​digitalisering. Vejledning af små og mellemstore virksomheder til at reducere omkostninger, øge effektiviteten og forbedre kvaliteten som guide, fremme digitaliseringen af ​​større forretningsprocesser og forbedre niveauet for ledelsesstandardisering og standardisering. I henhold til den faktiske virksomhed skal du prioritere "små, hurtige, lette og nøjagtige" (miniaturisering, hastighed, letvægts, præcision) løsninger, med fokus på systemintegration, for at sikre det frie dataflow og effektivt understøtte automatisering af forretningsprocesser og arbejdskoordinering.

 

(3) Styrkelse af beslutningsstøtte. Vejledning af små og mellemstore virksomheder til at dyrke en datadrevet beslutningskultur og opbygning af intelligente prognoser, tidlig varsling og beslutningstagningsmodeller gennem anvendelse af big data og kunstig intelligens til at understøtte videnskabelig beslutningstagning. Detaljerede datasikkerhedsstrategier og datasikkerhedskopieringsmekanismer er blevet formuleret for at sikre stabil forretningsdrift.

 

 

X. Forbedring af offentlig billedstyringskapacitet

 

(1) Forbedring af public relations. Vejledning af SMV'er til at formulere pragmatiske og effektive PR-strategier, udbrede og vedligeholde virksomhedsbilleder og sikre konsistens og professionalisme i ekstern kommunikation. Formuler brandkommunikationsstrategier for at sætte målkunder i stand til nøjagtigt at genkende og forstå virksomhedens værditilbud og øge markedsgenkendelsen. Etabler krisestyringsplan for den offentlige mening for at sikre hurtig reaktion og minimere den negative påvirkning, når krisen opstår.

 

(2) Fokus på socialt omdømme og ansvar. Små og mellemstore virksomheder guides til at overholde loven, operere i god tro, fokusere på deres hovedforretning, arbejde hårdt, løbende forbedre kvaliteten af ​​deres produkter og tjenester, forbedre kundeoplevelsen og øge deres troværdighed og omdømme. mærker. De påtager sig også aktivt socialt ansvar og deltager i og implementerer sociale serviceprogrammer, såsom donationer til velgørende formål, offentlige velfærdsaktiviteter, uddannelsesstøtte og forbedring af offentlige faciliteter, for at give tilbage til samfundet og samfundet.

 

XI. Styrkelse af organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger

 

(1) Styrkelse af politisk synergi. Vi bør kombinere fremme og anvendelse af vejledningen med gradvis opdyrkning af små og mellemstore virksomheder af høj kvalitet og aktivt udføre ledelsesdiagnose, ledelsesrådgivning, ledelsesevaluering, personaleuddannelse og andre offentlige velfærdstjenester for at hjælpe små og mellemstore -store virksomheder forbedrer deres ledelsesniveau. Gennem finansielle tilskud og offentligt indkøbte tjenester bør vi understøtte ledelsesdiagnosetjenester for specialiserede, særlige og nye SMV'er på en praktisk måde.

 

(2) Styrkelse af servicestøtte. I forbindelse med den årlige serviceaktion for små og mellemstore virksomheder, små og mellemstore virksomheders servicemåned og andre aktiviteter, spiller man fuldt ud rollen som små og mellemstore virksomheders public service demonstrationsplatform, små og mellemstore virksomheder iværksætteri og innovation demonstration baser, små og mellemstore virksomheder karakteristika af de industrielle klynger, og så videre, omkring populariseringen af ​​anvendelsen af ​​vejledningen til at udføre den generelle ledelse for at forbedre tjenesten. Uddannelsen af ​​ledelsespersonale i SMV'er bør styrkes, og vejledningen bør indarbejdes i uddannelsesindholdet.

 

(3) Styrk koordinationen. Til aktivt at spille rollen som små og mellemstore virksomheder på alle niveauer af offentlige serviceinstitutioner og ledelsesrådgivning professionelle tjenester, baseret på Guide til forskning og forfining af standardisering, produktisering, modularisering, hurtig diagnostisk konsulenttjenester. I processen med at fremme arbejdet bør vi respektere virksomhedernes ønsker og ikke tvinge dem til at fremme eller søge unødige fordele. For aktivt at opsummere og offentliggøre fremme af små og mellemstore virksomheders ledelse innovation typiske tilfælde, guide små og mellemstore virksomheder til at se og lære af eksemplet, forbedre niveauet af ledelsen.